在一些欧洲媒体记者的笔下，不愿步英格瓦和他的宜家拥有纳粹主义、所有权不明和忽视社会责任的肮脏形象。

苗女士说，单方对美大农既然出现质量问题，欧派应及时与消费者沟通，而不该10余天都对消费者不理不睬，现在这种态度，让我感觉他们是店大欺客。11月19日，面让一名工作人员致电苗女士，但称自己仅为售后回访，并不知道安装过程出现问题。

苗女士认为，日本入欧派家具作为国内知名企业，出现此类失误难以理解。截至前天，拒绝欧派家具仍未给予苗女士任何反馈。苗女士致电销售方，国扩但对方10余天后仍未回复如何处理。

欧派家居安装部工作人员表示，业市由于己方工作疏忽，忘记及时通知苗女士，对此表示歉意。前天下午，场准苗女士家中的大部分欧派家具仍未安装完毕，衣柜门、层板等堆积在地上，占据了房间内不少空间。

该工作人员称，不愿步目前欧派已经为存在问题的柜门、侧板等重新下单定制，将于12月3日左右制作完毕，会尽快完成安装工作。

在了解相关情况后，单方对美大农该工作人员表示将会尽快处理。本着让服务更有价值的原则，面让2013年，面让协会将从政策信息、行业推荐和品牌建设、展会服务、特色区域、教育培训、标准和认证、研发服务、市场营销、参观考察、媒体宣传、会歌《鲁班颂》编制等十余个方面开展工作。

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